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Título original: 12306 Ticket Ticket -Grupo de registro livre Com êxito, pegando ingressos

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O repórter efetuou login na consulta do site 12306, mostrando que os ingressos de Pequim a Xi'an em 30 de abril foram esgotados.O repórter então se inscreveu em um grupo de turismo e conseguiu o ingresso com sucesso no dia.O repórter de notícias de Pequim Kong Xiaoqi russian roulette red velvet lyrics english

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Perto do feriado do dia de maio, os trens de Pequim para muitas cidades de todo o país eram "difíceis de encontrar".Nesse sentido, alguns internautas disseram que "as férias não podem ser relatadas ao grupo de turismo se não puderem voltar para casa" porque "eles podem obter ingressos".

Isso é realmente verdade?A experiência do repórter de Beijing News descobriu que no site oficial de reservas ferroviárias de 12306, quando os ingressos para Pequim para Xi'an, Suzhou e outros lugares foram esgotados, várias agências de viagens ainda prometem obter ingressos para garantir que os turistas "tenham algum ingressos ".Depois que o repórter escolheu uma das agências de viagens para se inscrever, ele conseguiu o ingresso com sucesso.

Para obter ingressos, algumas agências de viagem chamam o "ticket de plano" reservado por um bilhete para um ingresso.Nesse sentido, o Departamento de Ferrovias de Pequim disse que não há carruagem reservado para o departamento ferroviário e permite que os passageiros comprem ingressos com cartões de identificação.O atendimento ao cliente 12306 também disse que não há disposições ou documentos de "agências de viagens e departamentos ferroviários têm cooperação".

■ premissa

Consulta para ir a várias cidades para esgotar -se

Às 17:00 de 22 de abril, o repórter entrou na investigação do site 12306 e descobriu que todo o número de passagens de trem de alta velocidade, T -Head Express e bilhetes de trem de Beijing em 30 de abril foram esgotados. Os bilhetes de trilho de velocidade na mesma direção estão esgotados. russian roulette red velvet lyrics english

O repórter também perguntou sobre o trem de Pequim a Nanjing, e os ingressos apertados ainda existiam.Entre eles, todos os trilhos de alta velocidade para Nanjing foram esgotados em 30 de abril, e restava apenas um ingresso "não";

O mesmo se aplica a Suzhou.Em 30 de abril, todos os passagens de trem de alta velocidade e trens expresso para Suzhou foram esgotados.Em 1º de maio, todo o trilho de alta velocidade partiu antes das 15h30.

■ Experiência

Destino: Após o registro de Xi'an, o bilhete está disponível no bilhete em nome do bilhete

Digite "Xi'an" na coluna "Destino" em "canal de renda de Qunar-resort" e selecione o "método de viagem" como "viajar", "informações de tráfego" como "trem", a lista de sites 17 páginas dos resultados da pesquisa, Cada página tem cerca de 20 informações do grupo de viagens.

O repórter clica aleatoriamente para inserir um número de informações de viagem BJDJ6002, que fornece "Olá! Máquina de ingressos e os trens de referência são fornecidos: T41, T55, T7.

Às 17h45 de 22 de abril, o repórter ligou para a linha direta de atendimento ao cliente de "Xi'an China Travel", dizendo que se registraria para um grupo de turismo saindo de 30 de abril.A outra parte enfatizou que é uma viagem de ida e volta dura, mas também pode fornecer bilhetes de alta velocidade.

"Por que existe apenas expresso na introdução da página?"

"Você pode ajustá -lo. Depois de fazer um pedido, podemos comprá -lo depois de ver o número de identificação."

Mais tarde, o repórter disse que esperava levar o trilho de alta velocidade do G655 por volta das 10 horas."Pegue o trilho de alta velocidade com antecedência e viva mais de uma noite."

Quando me perguntaram por que eu poderia comprar 12306 para mostrar o ingresso que havia sido vendido, a outra parte alegou que "mais dinheiro para outros, e não pode ser aposentado", "Compre na sala planejada, compre a estação ferroviária. "

O repórter escolheu o trem expresso Special Z151.No dia seguinte, o serviço ao cliente da "Xi'an China Travel" disse que recebeu pagamento on -line e o ingresso foi notificado após a compra de um ingresso.

Em 28 de abril, a chamada de atendimento ao cliente disse que havia comprado um bilhete de ida e volta.

Nos dois ingressos, os nomes do repórter impressos estão corretos.

Destino: Nanjing Display Registration para o Regimento ainda pode vincular um ticket

Às 18h, em 22 de abril, o "destino" foi alterado para Nanjing.

Desta vez, o repórter escolheu aleatoriamente os "4 noites e 5 dias de Pequim-Yangzhou, Nanjing, Suzhou e outros lugares" fornecidos pela agência de viagens "Naibaichuan", com o número do grupo YG004.No "itinerário de referência", os trens de referência fornecidos pelo grupo de turismo são "G101, G11, G107 ou outros assentos de alta velocidade de alta velocidade de alta velocidade que partem antes do meio dia".

O repórter ligou para o atendimento ao cliente da agência de viagens e afirmou que ele participaria do grupo de turismo em 30 de abril ou 1º de maio. "Pode ser lançado a qualquer momento."

"Dê -me 15 minutos." A outra parte disse que, se ele confirmou que você pode pedir o bilhete, você permitirá o registro.

Após cerca de 9 minutos, o atendimento ao cliente se recupera indica que o ingresso pode ser reservado e pode ser comprado sob a opção da data de "1º de maio".Após 10 minutos, o repórter descobriu que a página da web "1º de maio de opções" mudou de conteúdo em branco agora para "Yu 2".

Quando perguntado por que o ingresso que não pôde ser comprado no site oficial, a outra parte explicou: "Existe um relacionamento cooperativo com o departamento ferroviário, o que é certo".

Destino: Suzhou Travel Agency Atenção de atendimento ao cliente Compromisso deve ter votos

Na investigação da direção da Suzhou, o repórter escolheu um item de viagem fornecido pela "Beijing Youth Travel Agency Co., Ltd. Bei Sanhuan Anzhen Bridge City Department". T109 ", e disse que" se você mudar o carro, faça a diferença de ingresso para o trem ".

O atendimento ao cliente enfatizou que o grupo de viagens que viaja em 30 de abril é "de um lado para o outro" e o dia 1º de maio é "de um lado para o outro (trilho de alta velocidade)" e prometeu que deve haver votos.

Desta vez, o repórter também jogou fora a questão de "como obter um ingresso". O dinheiro é adicionado, há um serviço de ingressos cooperativos, há um serviço de ingressos cooperativos.

■ Resposta

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Cooperar com o departamento ferroviário

Ontem, o repórter afirmou que perguntou novamente após sua identidade.Em relação à questão de "como obter um ingresso", o atendimento ao cliente explicou que a agência de viagens e um departamento de ferrovias têm um relacionamento cooperativo. Esteja venda no site: "Isso é aprovado pelo Railway Bureau".

A Agência de Viagem de Na Baichuan recebeu a retórica dada pelo mesmo serviço ao cliente do repórter. lembre -se disso. "

A agência de viagens para jovens de Pequim negou que o "dinheiro aumentado uniformemente" anterior disse que foi comprado em um bom ponto de venda.Ela disse que o sistema de compra de ingressos na agência é diferente do site oficial e da estação ferroviária 12306, para que ela possa comprar ingressos.Para esta declaração, um chefe que administra o ponto de venda de ingressos por muitos anos nega que o chefe disse que o sistema de pontos de venda é o mesmo que a estação ferroviária, e a "data do ingresso é dois dias depois de 12306", e os outros não são diferentes.

Departamento de Ferrovia de Pequim:

Não há carro reservado

O Departamento de Ferrovia de Pequim nega a declaração de "bilhete de planejamento", e a equipe explicou que não importa quando e onde alguém deve obter um ID para comprar um bilhete.No entanto, as agências de viagens podem solicitar ingressos em grupo como indivíduos comuns de acordo com os regulamentos relevantes. russian roulette red velvet lyrics english

Nos "regulamentos de transporte de passageiros ferroviários" anunciados no site oficial do site oficial 12306, o repórter perguntou sobre os requisitos de bilhetes de grupo relevantes -a data, o número de veículos, a chegada e os assentos do número de mais de 20 pessoas pode ser usado como os ingressos do grupo relevante.

O repórter ligou para 12306 muitas vezes.

Hao Jinsong, um trabalhador jurídico que estuda questões ferroviárias há muitos anos, acredita que, se houver um "bilhete planejado" chamado tão chamado, viola a lei de proteção dos direitos do consumidor e "grupos de viagens e qualquer passageiro comum têm o mesmo status legal quando Compra de ingressos. "Ele disse que o departamento ferroviário, como dominador de recursos públicos, deve seguir os princípios do público e da igualdade ao vender ingressos. russian roulette red velvet lyrics english

Além disso, se os funcionários da ferrovia usarem sua conveniência de trabalho e venderão ingressos para aumentos de preços, eles são suspeitos de suborno comercial e serão investigados por responsabilidade criminal.Se as agências de viagens acrescentaram dinheiro para comprar ingressos há muito tempo, elas também constituem um crime.

Repórter Kong Xiaoqi