O primeiro grande caso de fraude de atendimento ao cliente na loja online positiva do país foi quebrada
Revelar as indústrias secretas por trás da fraude
Repórter de rede legal Wang Chun Legal System Correspondente Gong Chengliang Ye Xiaozhou
Com o desenvolvimento da Internet e a mudança de conceitos de consumo, as compras on -line se tornaram um dos principais métodos de compra para mais e mais pessoas.Mas, ao mesmo tempo, também apareceram vários meios de uso de redes de comunicação para implementar fraudes, o que é invencível.
Em 5 de dezembro de 2016, com a polícia de Changshan na cidade de Luzhou, a província de Zhejiang transferiu 12 suspeitos envolvidos no caso, ele fingiu ser o serviço ao cliente da loja on -line, envolvido em todas as províncias, cidades e regiões autônomas e um grande número das vítimas e a rede de comunicação supervisionada pelo Ministério da Segurança Pública O caso de fraude também surgiu pela primeira vez.
Recentemente, um repórter do "Legal Daily" aprendeu no Departamento de Segurança Pública do Condado de Changshan que o caso chamado "1.06 posando como serviço ao cliente do serviço ao cliente da loja online" não foi apenas o primeiro posar como um caso de fraude de atendimento ao cliente No país, mas também o país.
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Em 6 de janeiro de 2016, para Yan, cidadã de Changshan na casa dos 40 anos, deveria ter sido um dia digno de celebração, porque ela nunca fez negócios on -line e abriu seu primeiro primeiro com a ajuda de outros no no mesmo dia.
Na tarde da loja on -line, o primeiro "pedido" que Yan estava ansioso para aparecer.Mas ela não sabia que este era o começo de uma fraude na rede de comunicação.
"Yan recebeu notícias de um comprador na ferramenta de bate -papo da loja on -line. A outra parte alegou que queria comprar os produtos locais em sua loja. Yan se comunicou com a outra parte com entusiasmo". Equipe, apresentada.
Na verdade, é um suspeito de fraude que controla essa conta de "comprador".Após alguma comunicação de hipóteses, a outra parte enviou uma captura de tela de uma falsa "transação sem sucesso da loja on -line" preparada com antecedência e pediu à Sra. Yan que a resolvesse rapidamente e levou seu número QQ.
Yan não estava familiarizada com a operação da loja on -line e ficou surpresa depois de ver esta captura de tela.Nesse momento, ela viu informações de verificação de amigos na conta da "loja on -line" apareceu em seu QQ. lojas online, que ajudariam na solução.
É também um suspeito de fraude que controla essa conta de "loja on -line" tão chamada.Naquela época, Yan, que estava ansiosa na época, não pensou muito nisso, ela se acrescentou como amiga.Então, a outra parte pediu que ela pagasse a taxa correspondente por razões tão chamadas, como "depósito" e abrindo "Fake One" e "Seven -day Package", para as lojas online de Yan Yan.
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Das 17:00 às 20h naquele dia, a outra parte enviou vários códigos de duas dimensões.Depois disso, a outra parte enviou outro número de cartão bancário e ela transferiu a transferência conforme necessário.
"Em apenas 4 horas, Yan foi enganada por 110.000 yuan.
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A polícia abriu as camadas de "neblina" e capturou com sucesso uma gangue de fraude de rede de comunicação
De fato, a experiência enganosa como a Sra. Yan tem acontecido constantemente em muitos lugares do meu país antes.
"Do ponto de vista dos casos domésticos, as vítimas de tais casos são basicamente proprietários de novas lojas on -line. chamado de "margem" e outras razões.
Depois de receber o alarme de Yan, a polícia de Changshan atribuiu grande importância a ele.Por meio de investigações preliminares, a polícia descobriu que o relato de um suspeito no caso de Yan apareceu em mais de 50 casos semelhantes em todo o país, e o valor total envolvido no caso atingiu mais de 3 milhões de yuans. e os organizados duros foram organizados.
Mas no mundo da rede de comunicação virtual, é fácil encontrar o suspeito por trás deste caso.O que a polícia da força -tarefa está enfrentando é a "neblina" extremamente oculta de camadas do segredo.
O código QR pago emitido pelo suspeito à vítima é na verdade um código QR pago gerado pagando o cartão de ponto do jogo e um cartão de recarga de chamada em nome de várias plataformas de cartão on -line. Cartão de jogo ou cartão de recarga.Depois que a vítima foi transferida para o número do cartão bancário do suspeito, os fundos não foram sacares, mas o suspeito comprou um cartão de jogo e um cartão de recarga com uma conta virtual.
"Fomos verificar as contas virtuais usadas quando o suspeito comprou alguns cartões e descobrimos que eram contas virtuais alugadas e usadas em lotes do intermediário, e aqueles que usaram essas contas virtuais em momentos diferentes para mudar com frequência. Shi Wenjie disse por investigação enganosa.
Como resultado, a polícia da Força -Tarefa começou no canal de circulação do cartão bancário.
Após a investigação, não era o proprietário do cartão usando este cartão bancário, mas fluiu para o suspeito após a venda para a agência.
Ao rastrear o cartão do banco, a polícia descobriu que o cartão era negociado com Sanming, Fujian, mas parou de usá -lo, indicando que o suspeito pode alterar o cartão bancário regularmente, para que essa pista não possa ser rastreada.
No entanto, a polícia que lida com o caso não foi desencorajada.Após agachamento e rastreamento contínuos e investigação de lugares suspeitos, a polícia lidando com o caso descobriu várias pessoas suspeitas.
Com a cooperação da polícia de Fujian, uma gangue de fraude envolvida no caso liderada pelo homem de Fujian Zhu, Zengmou e outras pessoas surgiu, e as quatro denominações de seus ocultos e crimes também foram encontradas.
Em 18 de março de 2016, a polícia de Changshan mobilizou as forças policiais para correr para Fujian para lançar uma operação de coleta de rede, capturou 10 membros da gangue de fraudes, apreendeu 15 computadores, 151 cartões de rede 3G, 228 cartões bancários e outros lotes de ferramentas de criminalidade no Spot, e as 4 pessoas restantes começaram online.
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De acordo com o Jiebao, Xu Jiaai, membro do Comitê Permanente do Comitê do Partido Provincial de Zhejiang e diretor de segurança pública, rapidamente instruiu, elogiando o caso de que o caso foi "rachado"!
Mais de 18.000 proprietários de lojas on -line que trapacearam mais de meio ano, e as gangues de fraude têm software profissional para serem cúmplices
Após uma investigação preliminar, os membros da gangue de fraudes eram jovens depois de "85" e até "95". e a quantidade envolvida no caso atingiu mais de 10 milhões de yuans.
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De acordo com uma explicação, a gangue médio engana mais de 100 proprietários de lojas on -line todos os dias com diferentes contas virtuais.Depois de mais de meio ano, existem mais de 18.000 proprietários de lojas on -line que foram enganados pela gangue, envolvendo regiões autônomas de todas as províncias e cidades de todo o país.
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Aconteceu que eles receberam suporte técnico para a função profissional de triagem de lojas on -line.
"Este software é desenvolvido especificamente de acordo com os desejos do cliente, e a loja on -line pode ser personalizada conforme necessário. No entanto, o software não é usado para uso formal, mas é usado por criminosos. É também através da introdução de outras gangues de fraude para Entenda Kongmou, que desenvolveu este software e, depois de alugar a função de triagem de software do software, ele começou a cometer crimes.
Para evitar ser enganado pelos proprietários de lojas on -line, a polícia de Changshan decidiu combater o revendedor de software.
Em abril, a polícia da Força -Tarefa prendeu Kongmou em Hangzhou e fechou o software desenvolvido por Kongmou para impedir outras gangues de fraude de atendimento doméstico ao cliente nos colegas domésticos para continuar usando a função de software.
Através da investigação de Kongmou e da análise dos dados de software, a polícia da Força -Tarefa também descobriu e gradualmente descobriu as gangues de mais de 20 redes de comunicação distribuídas em muitos lugares em todo o país.
Em 30 de junho de 2016, sob o comando unificado do Corpo de Investigação Criminal do Departamento de Segurança Pública da Província de Zhejiang, a polícia de Luzhou e a província foi a muitas províncias em todo o país. O atendimento ao cliente era muito atendimento ao cliente.
A polícia continua a se aprofundar e se expandir, reprimindo as indústrias ocultas
Ao mesmo tempo, a polícia também rastreou a lavagem de dinheiro dessa fraude na rede de comunicação.
"Como a gangue de fraude é obtida por fraude de conta virtual, é um grande número de cartas de jogo ou cartões de recarga. Para realizar o cartão, deve haver gangues de lavagem de dinheiro por trás disso".
Através de investigações, a polícia da força -tarefa descobriu uma gangue de lavagem de dinheiro liderada por Sichuan Man Yi Mou e outras pessoas e prendeu 10 membros da gangue em maio de 2016.Após a investigação, a gangue de lavagem de dinheiro começou no segundo semestre de 2015 e estava lavando fundos para vários tipos de gangues de fraude e obteve lucro com ela.
"Não é difícil encontrar no processo de repressão que a ocorrência de casos de fraude de atendimento ao cliente de lojas on -line falsificadas, desde a seleção e contato até a realização dos fundos enganados da vítima, cada link foi implementado devido ao apoio de alguns ocultos poder, para que a fraude possa ser implementada.
Essas forças são as indústrias ocultas por trás desses casos de fraude de rede de comunicação. Forneça um grande número de contas virtuais de gangues de fraude, fornecendo um grande número de cartões bancários de outras pessoas, vários intermediários que fornecem um grande número de cartões de acesso 3G e algumas operações de caixa escura para reciclar pontos de jogo e chamar cartões de recarga de canais não oficiais.
Em resposta a essas indústrias ocultas, a polícia da Força -Tarefa também conduziu uma cadeia completa da indústria através da investigação e da expansão relacionada.Até agora, o número total de suspeitos envolvidos nos presos atingiu mais de 120.
A polícia lembrou a maioria dos proprietários de lojas on -line: o serviço real da loja on -line real não o servirá através do QQ; Entre em contato com o atendimento ao cliente oficial da loja on -line ou ligue para 110 para ligar para a polícia a tempo, para não causar perdas.
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