Os consumidores reclamaram devido ao problema do "Retiro do Usuário de Vantage" e a Huadi Co., Ltd., tornou -se alvo das críticas.
Na tarde de 20 de julho, uma pessoa relevante encarregada do imperador Huadi respondeu às questões relevantes levantadas pelas notícias crescentes (www.thepaper.cn).A pessoa responsável disse que a controvérsia atual na Internet não é verdadeira.
"Já temos uma declaração específica antes do evento" O procedimento de reembolso é explicado que o "reembolso" de acordos relacionados e vouchers de compras está offline;
As notícias crescentes notaram que, quando a Vantage Company divulgou o anúncio da mídia relevante em 31 de maio, apenas mencionou que "o consumidor que comprou o" pacote vencedor "do Vantage, o Vantage reembolsará o valor da fatura do produto" Pacote do campeonato "que eles compraram" .
Nas informações divulgadas pelo Weibo Official de Huadi, a Huadi Company anexou um link "Detalhes da atividade" com a lista de publicidade, que foi transferida para o "processo de reembolso de reembolso" exibido no site oficial de Huadi, que esclareceu o reembolso da plataforma on -line o reembolso do O modelo é o cartão de compra da plataforma de reembolso e a plataforma offline precisa ser reembolsada todo o modelo com o contrato assinado ao comprar.
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Há outra máquina misteriosa por trás do anúncio, e o público e a mídia questionaram que o anúncio do Imperador Vantage era suspeito de serem consumidores enganosos.
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No entanto, a pessoa relevante encarregada do mencionado Huandi negou que a promoção da publicidade "venceu o campeonato e o progresso pleno do Vantage" suspeitou de induzir consumidores.Ele disse que o plano de marketing e as medidas de promoção foram estritamente revisados por assuntos jurídicos, e as diretrizes e regras de reembolso foram anunciadas e explicadas no início do evento.
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Liu Junhai, diretor da Lei do Instituto de Comércio da Universidade Renmin da China e vice -presidente da Associação de Pesquisa em Direito de Proteção ao Consumidor da China, disse à Peng Mei News que a publicidade da Vantage em seu site oficial é diferente de sua expressão em palavras publicitárias em palavras publicitárias Os consumidores têm o direito de confiar neles.
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Segundo Liu Junhai, de acordo com as disposições relevantes da Lei do Contrato, em princípio, o convite da oferta no anúncio não é contado, mas se o conteúdo do anúncio for claro e específico, e o estabelecimento de um contrato para Os consumidores têm um impacto significativo, esse anúncio será transformado em uma oferta.As palavras publicitárias da Vantage são inconsistentes com o conteúdo oficial do site.
Anteriormente, a Vantage Company foi reclamada pelos consumidores devido à obstrução do reembolso de "reembolsar o dinheiro total e reembolsar o cartão de compras", que atraiu a atenção.Nos dias 18 e 19 de julho, a Associação de Consumidores Chineses seguiu o Weibo oficial para seguir o assunto. A Vantage aposentou o valor total "queixas causadas pelo evento.
No início da manhã do dia 20, a empresa Weibo da Huadi respondeu ao anúncio da Associação de Consumidores da China, dizendo que "o atual trabalho de reembolso do consumidor foi realizado de maneira ordenada. Nossa empresa cumprirá o princípio da integridade, Estritamente, de acordo com o contrato e o compromisso pré -salário, e faça -o.
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Antes, houve relatos da mídia de que, em 16 de julho, a Sra. Xia em Nanjing comprou o "pacote vencedor" da Vantage, mas depois que a equipe francesa venceu o campeonato, Xia foi informada de que "não assinou o acordo e não conseguiu reembolsar o parágrafo completo. "
Em 18 de julho, a Sra. Xia explicou através de seu Weibo que, durante o processo de reembolso do parágrafo completo na loja Vantage, ela teve um mal -entendido com os funcionários do Imperador Huali. .
Na tarde do dia 20, a pessoa relevante encarregada de Huadi não pôde reembolsar alguns consumidores offline devido à falha em assinar um acordo. Razões do revendedor assinar um acordo, o Vantage ainda marcará um reembolso para os consumidores.
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A pessoa responsável também apresentou que problemas como a "perda de contato" nos revendedores regionais de Pequim -Tianjin e a obstrução do reembolso causada pela sede da Huadi foram assumidos pela sede da Vantage.Atualmente, o Vantage aceitou os 7.000 ordens para os consumidores. milhão.
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