Rede de notícias da China Lanzhou, 11 de março (Shi Jingjing) A Associação de Consumidores de Gansu aceitou um total de 1.4925 reclamações de consumidores no ano passado, recuperando os consumidores com uma perda econômica de 15,46 milhões de yuan.
O repórter obteve as informações acima na conferência de imprensa "Gansu 3.15 Consumer Right" realizada aqui no dia 11.
De acordo com as estatísticas da Gansu Consumer Association, as queixas para os consumidores estão relativamente concentradas e podem colocar em risco os aparelhos eletrônicos, os produtos infantis, os materiais decorativos, as lojas de departamento diárias com saúde e segurança humana e propriedade.
Na reunião, o "Livro Azul de Consumo na província de Gansu em 2014" também foi lançado oficialmente.O Blue Book mostra que as questões quentes das reclamações de consumidores de Gansu em 2014 estão concentradas principalmente em oito aspectos, como serviços de telecomunicações, transporte, roupas, chapéus e ferramentas de comunicação.
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Entre eles, as queixas do serviço de telecomunicações aumentaram 34,17%em comparação com o ano anterior.A questão das reclamações está concentrada no departamento de telecomunicações estipulou unilateralmente que as taxas de chamadas pré -depositadas são usadas por um período de tempo; mensagens para consumidores sem autorização.
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O Blue Book apontou que, a partir dos dados de reclamações, "queixas de qualidade" e "After -Sales queixas" ainda são dois pontos de acesso.Os principais problemas são: Problemas de qualidade em aparelhos eletrônicos, roupas, sapatos e chapéus, alimentos, commodities e transporte diário; direitos e interesses.
Além disso, a qualidade dos consumidores de Gansu reclamando da qualidade do transporte de transporte também está em ascensão. Problemas de qualidade de motocicletas e bicicletas também foram proeminentes.
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De acordo com Chen Qishou, o presidente da Associação de Consumidores de Gansu, de acordo com as questões quentes dos consumidores, o "tesouro administrativo da Administração de Proteção aos Direitos do Consumidor" foi formulado. direitos.
Chen Qishou disse que investirá mais fundos para recompensar e relatar pistas.(sobre)
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