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Em 2017, os consumidores que compraram carros Audi descobriram que a política de vendas da Audi tem um sabor de "discriminação", e as pessoas com identidades diferentes desfrutam de descontos diferentes.Por exemplo, os funcionários públicos podem desfrutar de descontos de 1%a 2%, mas as famílias individuais não podem;
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Embora alguns representantes do Congresso tenham solicitado a proibição de "discriminação de consumo", a lei é incompleta.Na véspera de "3.15", o repórter dos "diários legais" entrevistou as lojas da Audi 4s em Xangai, Guangzhou, Wuhan, Haikou e outros lugares.Espera -se que esse grupo de relatórios possa fornecer algumas referências valiosas para a proteção dos direitos e interesses dos consumidores e aperfeiçoar os conselhos.
Recentemente, alguns consumidores relataram ao repórter do diariamente legal que os funcionários e cidadãos da Audi Automobile Sales não igualaram o preço e eram suspeitos de discriminação.Então, qual é a situação real?O repórter "Legal Daily" escolheu as duas lojas 4s de "Yongda Audi" em Pudong New District, Shanghai e a loja 4S "Dianyun Audi", no distrito de Xuhui.
As visitas sem aviso prévio do repórter descobriram que as duas lojas foram vendidas para vendas não equivalentes de grupos -alvo, como diferentes funcionários, diferentes ocupações.A equipe de vendas admitiu que esse método especial de marketing é manter a imagem do carro oficial da marca Audi.
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O privilégio da compra oficial do carro
Em duas lojas 4s, o repórter consultou um confortável Audi A6L com um deslocamento de 2,5, que custava oficialmente 476.500 yuan.
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Um consultor de vendas chamado Xu da Yongda Store recebeu repórteres.
"Não vendemos carros sem empréstimos, 20 % de desconto em um ano de empréstimo, 50 % de desconto em três anos".
"Além disso, existem políticas preferenciais especiais?"
"Sim, funcionários de funcionários públicos, médicos e empresas de elite, desde que você encontre um deles, ainda pode descontar 2 pontos percentuais".
"Existe um nível de funcionários públicos?"
"Não, desde que você possa fornecer o certificado de identidade de um funcionário público, você pode descontar."
"O que fazer?"
"Pagar pelo preço das vendas normais primeiro e depois forneça os materiais para a aprovação da sede. Após a aprovação, reembolsaremos a seção preferencial".
Nympho
Na loja de entrega, um repórter era um consultor de vendas chamado Hong.
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"Empréstimos ou empréstimos, somos todas as mesmas políticas preferenciais aqui".
Quando perguntado se havia outros descontos em funcionários públicos, ele ligou para a ligação do supervisor e pediu ao repórter que consultasse separadamente.
O supervisor disse a repórteres que, perante os funcionários públicos, médicos e outras pessoas de elite social, tinham políticas preferenciais especiais, mas acabaram de receber o aviso acima há dois dias, essa política foi suspensa.
"Se você quiser aproveitar esta oferta, espere com antecedência. Enquanto a política acima for divulgada, nós o notificaremos. Essa política sempre esteve lá, e haverá alguma no futuro. Na superfície", ""
Para entender melhor o interior das vendas relutantes da Audi, o repórter entrou em contato com um insider em shanghai Faw -Volkswagen por meio de canais privados.Ele revelou aos repórteres que, de fato, as políticas preferenciais especiais dadas pela sede são divididas em níveis administrativos. são 2,5 pontos percentuais;
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"Nesse sentido, cada região tem suas próprias políticas, como os regulamentos unificados de Xangai como dois pontos, e alguns revendedores foram cortados". Consulta.
Então, por que os automóveis Audi suspeitavam de ilegal e dois riscos que foram criticados pelos consumidores para lançar essas políticas especiais de vendas para funcionários e civis?
O constrangimento do "carro oficial"
Os especialistas do setor analisaram: "Os consumidores impressionaram o Audi A6 como um carro oficial. Desde 2000, este carro foi incluído nas compras do governo e é preferido por líderes em todos os níveis. Em 2005, o nome de seu 'carro oficial' pode ser dito para Seja popular em todo o país.
No entanto, o caminho dos carros oficiais da Audi terminou abruptamente após o 18º Congresso Nacional do Partido Comunista da China.É relatado que, em 2013, o Comitê Central do Partido Comunista da China e do Conselho de Estado emitiu o "Partido e os órgãos do governo para salvar os regulamentos sobre resíduos de resíduos da oposição", que é conhecida como "reforma mais rigorosa da história" Política;Assim, na lista de compras de carros oficiais, Audi, que já foi constantemente, foi nomeado Sun Shan.
O repórter descobriu que o carro oficial comprado pelo governo de Xangai é atualmente uma marca Roewe.
"Não existe uma política preferencial especial para funcionários públicos, e veículos oficiais levam canais de compras governamentais. Compras pessoais e pode até ser mais barato". não atender aos regulamentos de compras governamentais e é excluído.
De acordo com os dados, o padrão de compras do novo veículo oficial estipula que os quadros de nível de quadro provinciais e ministeriais estão equipados com o volume de escape abaixo de 2,5 litros (inclusive) e o preço é inferior a 380.000 yuan; Menos de 280.000 yuan;
Um insider da Audi disse aos repórteres: "De acordo com esse padrão, nossa proporção no mercado de compras de veículos comerciais é quase zero. Na ausência de perder o mercado oficial de veículos, como a Audi revive a imagem da marca. Nesse processo, por um lado , precisamos expandir o valor da nova marca, por outro lado, tentar manter a imagem de um carro oficial.
Entende -se que, desde 2013, as políticas de reforma das transportadoras de ônibus foram introduzidas uma após a outra.
"Primeiro, o hábito do uso de carros por muitos anos, e o segundo é a influência das idéias orientadas pelo governo. Política preferencial para continuar o efeito de demonstração das marcas oficiais de carros ", disse ele.
Então, o método de vendas relutante, como a Audi, é amplamente criticado pelos consumidores, pode suportar o escrutínio?
Bem de discriminação de preços
"Essa abordagem é injusta para os consumidores como nós. Dois pontos percentuais são quase 10.000 yuan".
"A equipe de vendas me disse que apenas funcionários de empresas de elite como o Alibaba podem desfrutar de políticas preferenciais. Estou com raiva e me sinto discriminada. Por que funcionários e funcionários de grandes empresas desfrutam de descontos e nossos empreendedores não têm nada a fazer?", Disse o Sr. Liu .
Então, Audi é como o Sr. Liu que constitui "discriminação de preços", como disse Liu?O repórter entrevistou Zhong Gang, especialista em direito da concorrência e professor associado da Universidade de Ciência e Direito Político da China Oriental.
"A discriminação de preços refere -se a uma empresa com domínio do mercado. Ao vender o mesmo tipo de produto ou serviços para diferentes regiões ou objetos de vendas diferentes, ele usa preços diferentes para vender e causar danos à ordem de concorrência do mercado. A categoria de comportamento de status." Zhong Gang disse.
O artigo 17 da Lei Anti -Monopólio Chinesa estipula que é proibido ter diferentes razões para os operadores com domínio do mercado.Zhong Gangue explicou que a "discriminação de preços" proibida pela lei antitruste requer três requisitos: um é implementar a posição de domínio do mercado, a outra é a contraparte das mesmas condições e a terceira é que não há razões adequadas.
Zhong Gang apontou que, de acordo com os regulamentos da lei anti -monopólio, é difícil determinar se Audi é ilegal é determinar se a Audi tem um domínio do mercado.O julgamento do domínio do mercado deve considerar fatores como participação de mercado e controle a montante e a jusante.No caso de concorrência completa no mercado automotivo, é difícil dizer que a Audi tem uma posição dominante no mercado automotivo.
Então, os consumidores podem ser prejudicados de acordo com a lei de preços?O artigo 14 da lei de preços estipula que os operadores não devem implementar a discriminação de preços contra outros operadores com as mesmas condições de negociação.Com base nisso, apenas a discriminação de preços está segmentando os operadores.
A Audi pode não ter um "status de monopólio", mas tem uma "posição relativamente vantajosa" para os consumidores com intenções de compra.Se o abuso de "vantagem relativa" for proibida, é sem dúvida boa notícia para os consumidores que são discriminados.Atualmente, o projeto de emenda à lei de concorrência anti -unfair está solicitando opiniões, e o projeto revisado aumentou as disposições da proibição de "abuso de status relativamente vantajoso".
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Zhong Gang esperava que o caso de discriminação de preços da Audi atraísse a atenção dos legisladores, o que promoverá a melhoria da lei de concorrência anti -unfair.
□ Nosso repórter Yu Dongming
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