Primeiro Autor Financeiro: Wang Fangan
jogo de chave de fenda isolada
Os bancos raramente jogam "hortênsias" no campo da coleção.Recentemente, muitas instituições financeiras como o Sanxiang Bank e o Everbright Bank pretendem recrutar talentos no campo da cobrança.
Diferente das instituições anteriores de confiadas de terceiros confiados para lidar com isso, os talentos coletados do Banco que planejavam recrutar no final do banco pessoalmente tiveram um limite mais alto para qualificações e experiência acadêmicas.Ao mesmo tempo, a maioria dos candidatos deve ter alfabetização profissional em análise de dados e fintech.
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Algumas pessoas da indústria acreditam que alguns bancos começaram a atribuir importância ao cultivo de suas próprias equipes coletivas.A coleção começou a mudar do "trabalho físico" das principais táticas do mar humano para "trabalho técnico".Essa mudança também está intimamente relacionada às recentes mudanças no mercado.Por um lado, nos últimos anos, a escala de ativos não com desempenho de bancos continuou a aumentar e a escala de cartões de crédito aumentou. pode economizar custos, devido aos níveis desiguais de instituições de coleta de terceiros, os riscos são riscos.
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Ao contrário do modelo tradicional de cognição de insistência, muitos bancos começaram recentemente a recrutar talentos de coleta sênior, que têm requisitos mais altos de educação e habilidades profissionais.
A primeira coisa que atraiu a opinião pública foi o Sanxiang Bank.O banco disse em um anúncio de recrutamento emitido pelo Banco em 30 de maio que apresentará "talentos avançados de gerenciamento" e "talentos sênior de túnel elétrico" em todo o país.Todos são obrigados a ter um diploma de bacharel ou acima e ter os antecedentes das leis, finanças, contabilidade e formação profissional relacionada à gestão econômica.Entre eles, os talentos de gerenciamento de coleta de alto nível exigem que a experiência de trabalho gerencial de coletar gerenciamento em 5 anos e acima deve ter excelentes técnicas de coleta de contas, que podem liderar independentemente o treinamento de técnicas de destinatários e a coleta de indicadores de tarefas.
Coincidentemente, o Huaxia Bank emitiu recentemente um cargo de gestão pós -empréstimo pelo Ministério do Crédito de Varejo, exigindo mestrado ou acima, financeiro, gerenciamento, economia, matemática, estatísticas e outros cursos relacionados e tem mais de 3 anos de experiência profissional Inclua o gerenciamento de gerenciamento de operação interno com a terceirização.
O repórter perguntou no site de recrutamento com "Coleção" como palavras -chave e o setor como "bancos" e descobriu que muitos bancos como Minsheng Bank, Everbright Bank, Guangfa Bank e Weizhong Bank divulgaram recentemente informações de recrutamento para a coleta de postos.Entre eles, muitos deles estão recrutando para cargos de gerenciamento.Por exemplo, o recente recrutamento do diretor de administração do Centro de Crédito do Guangfa Bank possui um estabelecimento formal e exige que os candidatos tenham a experiência de trabalho de instituições de coleta média e grande ou equipes de cobrança bancária.
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Além de gerenciar cargos, também existem talentos coletivos em recrutar operações densamente de recrutamento e execução de bancos, e a divisão de postos é mais detalhada.Por exemplo, as informações de recrutamento divulgadas pelo Weizhong Bank mostram que o banco pretende recrutar postos de suporte a operações comerciais (operações terceirizadas), responsável pela terceirização de inspeção e monitoramento de operações, conformidade de qualidade e intensidade de coleta.O Minsheng Bank Credit Card Center emitiu recentemente informações de recrutamento, que planejam recrutar posições auxiliares para instar a aceitação da aceitação e ser responsável pelo gerenciamento de ativos em atraso e controle dos cartões de crédito e organizar a coleta de coleções.O Ping um Centro de Finanças de Auto -Banco recruta recentemente a coleta de postos de gestão da qualidade.
Conformidade e má pressão de crescimento
O repórter aprendeu com muitas pessoas no setor que havia duas maneiras principais de coletar os negócios do setor bancário antes.
A equipe auto -construída exige um custo maior e um custo de mão -de -obra.Um gerente bancário disse aos repórteres que, se ele formou sua equipe de coleta, ele precisa ser investido continuamente em recrutamento, treinamento, local de recrutamento de pessoal.Mas a realidade é que a taxa de retorno não é alta.De acordo com os dados divulgados pelo Yindeng Center, a taxa de recuperação do diretor de negócios pessoais dos negócios pessoais de empréstimos sem desempenho em 2023 está apenas entre 6,1%e 12,7%.
Por outro lado, o custo da coleção externa é relativamente baixo, que se tornou o mainstream dos bancos.
Especificamente, os bancos geralmente terceirizavam empréstimos vencidos de mais de um mês para instituições de coleta de terceiros e instituições, e as instituições cobram determinadas taxas de serviço dos bancos como lucros.According to the information of the Credit Card Non -performing assets disclosed by a state -owned bank in 2023, the standard for the implementation rate of the winning bid collection company is: 5%of overdue loans within 90 days, 6.67%from 91 to 180 dias, 181 dias a 270 dias a 270 dias Os dias são 8,67%, 271 dias a 360 dias são 10,76%, 361 dias a 720 dias são 16%e 18,33%acima de 721 dias.
Nesse contexto, por que alguns bancos optam por terminar pessoalmente e recrutar talentos coletivos da equipe?
Vários especialistas do setor que foram entrevistados acreditavam que isso estava relacionado ao recente mais rigoroso da supervisão.A China Internet Finance Association emitiu as "Diretrizes para a Coleta de Negócios da Recepção após financiamento da Internet" em meados de maio (a seguir referido como "diretrizes"), que fizeram regulamentos meticulosos sobre todo o processo de coleta.Por exemplo, as instituições de coleta de terceiros na mesma instituição financeira e sua cooperação não devem ser mais de três vezes por dia para devedores únicos e não podem ser coletados após as 22h todas as noites.Isso apresenta requisitos mais altos para a coleta de conformidade.
Um membro do setor analisou que, em comparação com a equipe auto -construída, o processamento comissionado de terceiros geralmente tinha um custo menor, e também era o principal meio para os bancos lidarem com ativos não com desempenho antes.No entanto, no processo de prática, a terceira empresa comissionada é desigual.Além disso, nos últimos anos, a supervisão rigorosa e a fermentação contínua dos riscos de conformidade foram fermentados. O comportamento atende a leis e regulamentos e requisitos regulatórios.
Muitas instituições já foram punidas por não gerenciá -las sem gerenciamento prudente.Em 23 de abril, o Centro de Crédito Banco Industrial foi multado em 400.000 yuan pelo Departamento de Supervisão de Xangai da Administração Estadual de Finanças e Administração devido à má gestão das instituições de coleta da Bolsa Externa.
As "diretrizes" também propõem que as instituições financeiras cumpram sinceramente a responsabilidade de coletar entidades comerciais após o empréstimo e fortalecer continuamente a capacitação de coleta da instituição e implementar a terceirização com cuidado.
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Além da pressão do regulamentar, o crescimento contínuo de empréstimos sem desempenho ou um dos motivos importantes dos bancos será coletado pessoalmente."Nos últimos anos, a escala de empréstimos sem desempenho dos bancos continuou a subir e uma certa pressão no final diferencial das taxas de juros líquidas".
De acordo com os dados divulgados pela Administração Geral de Finanças e Administração, no final de 2023, o equilíbrio de empréstimos sem desempenho de instituições financeiras bancárias foi de 3,95 trilhões de yuans, um aumento de 149,5 bilhões de yuans desde o início do ano.Além disso, o saldo de empréstimos sem desempenho no final do primeiro trimestre de 2024 em bancos comerciais foi de 3,4 trilhões de yuan, um aumento de 141,4 bilhões de yuan no final do trimestre anterior.Do ponto de vista dos bancos listados, de acordo com os dados da escolha, o repórter descobriu que, no final de 2023, a escala de 35 empréstimos não com desempenho em 42 bancos listados aumentou, e a escala geral de empréstimos não com desempenho aumentou para 20,036 trilhões de yuan , um aumento de 7,9%no ano -ano.
Entre eles, a qualidade dos ativos do cartão de crédito bancário é mais proeminente.De acordo com os dados da escolha e os relatórios anuais bancários, um total de 12 bancos anunciaram os dados de cartões de crédito sem desempenho para cartões de crédito.No final de 2023, o saldo total do cartão de crédito desses 12 bancos totalizou 107.942 bilhões de yuan, um aumento de 14,6 bilhões de yuan a partir do final de 2021. Foram três anos consecutivos. Mais de 10 bilhões de yuan.
Com a pressão de ativos sem desempenho, alguns bancos esperam usar a equipe auto -construída para usar a Fintech para capacitar o processo de coleta.
Os insiders do Banco Comercial Urbano acima mencionado disse a repórteres que, antes da coleta de terceiros ou instituições de coleta interna do banco, usavam "táticas do mar humano", ou seja, um grande número de telefones foi coletado, o que era realmente semelhante.No entanto, devido aos limiares de recrutamento, o custo da mão -de -obra de terceiros é geralmente menor que o banco.No entanto, alguns bancos estão atualmente considerando a equipe auto -construída e a coleção personalizada por meio de tecnologia de inteligência artificial.Por exemplo, no modelo de controle de risco, os clientes são classificados por meio de indicadores, como valores e dias em atraso, e diferentes devedores usam diferentes estratégias de cobrança para diferentes devedores, de acordo com diferentes níveis de risco.
Dong Ximiao, pesquisador -chefe da Zhailian, também manteve um ponto de vista semelhante.Na era das finanças digitais, além de estabelecer e melhorar adequadamente a equipe de coleta, as instituições financeiras devem usar mais tecnologia financeira para melhorar o nível padronizado e a capacidade inteligente.
"A coleção inteligente da IA pode ajudar os bancos e outras instituições financeiras a melhorar os recursos de gerenciamento pós -empréstimos". fora do tempo.Comparado com a coleção artificial, a coleção de IA sempre pode usar palavras educadas, evitando efetivamente conflitos com a dívida.
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