Na festa do CCTV 3.15 de 2015, muitas marcas de lojas 4s foram expostas devido a manutenção opaca e doenças menores.Tratar profunda reflexão sobre toda a indústria.Em 18 de março, a China Automobile Distribution Association emitiu uma carta pública à maioria dos revendedores de automóveis, defendendo a integridade e a confiabilidade de toda a indústria, melhorando a conscientização das operações e integridade empresariais de acordo com a lei, promovendo a construção da ética dos negócios , auto -supervisão, auto -reformas, aumentando a confiança do consumidor, promovendo a confiança do consumidor, promovendo a promoção da confiança do consumidor, promover o consumo é harmonioso.
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De fato, já em meados de dezembro do ano passado, sob a orientação da Administração Geral de Supervisão, Inspeção e Quarentena da qualidade, na Cúpula de Qualidade de Automóveis da China, organizada pela Agência de Notícias de Inspeção da Qualidade da China, a Associação de Circulação Automotiva da China emitiu o " Desenvolvimento de revendedores automotivos em todo o país em todo o país.Proposta para as empresas de revendedores de carros em todo o país para agir rapidamente, participarem ativamente da "implementação de três pacotes de automóveis, melhorando a qualidade do serviço automotivo após -Sales" e atividades de aprimoramento e contribuir para melhorar o nível de serviço posterior -Sales do nível de serviço do nível do serviço do serviço do serviço do serviço posterior do Sales do Sale Indústria de circulação automotiva e desenvolvimento do desenvolvimento da indústria de circulação automotiva.No início de março deste ano, a Associação de Circulação de Automóveis da China emitiu novamente uma proposta para toda a indústria "o gerenciamento de integridade da indústria de circulação automotiva", exigindo que a maioria dos revendedores de automóveis opere a integridade e a auto -disciplina operação de automóvel revendedores e recebeu resposta positiva da indústria.
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Atualmente, o foco do consumo de carro foi transformado de comprar um carro em um carro. na nova era e alcançar o desenvolvimento sustentável na nova era para alcançar o desenvolvimento sustentávelO repórter descobriu que, para melhorar a qualidade geral do serviço do revendedor e padronizar o mercado de serviços posteriores, a Associação de Trânsito de Automóveis da China seguirá a "implementação de três pacotes de automóveis e melhorará a qualidade do serviço automotivo após -Sales" Em cooperação com a administração geral de supervisão de qualidade, inspeção e quarentena.
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Primeiro de tudo, convidando a maioria dos revendedores de automóveis a partir de agora, as forças organizacionais realizaram auto -exame e corrigir auto -corrigir em muitos vínculos importantes no processo de negócios, especialmente em pré -veio, médio -vendas e manutenção de sales. , Melhore continuamente o mecanismo de auto -disciplina.Também é necessário realizar ativamente a publicidade e a educação da integridade entre os funcionários, melhorar a conscientização da qualidade, salvaguardar conscientemente os direitos dos consumidores e fornecer aos consumidores produtos e serviços de boa qualidade, seguros e confiáveis para os consumidores.Eliminar resolutamente a fraude e eliminar comportamentos irregulares, como doenças pequenas e médias.
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Em segundo lugar, em 2015, a China Automobile Distribution Association continuará a cooperar com os departamentos nacionais relevantes para implementar o trabalho de qualidade do Automotive After -Sales Service em torno dos três pacotes da indústria de circulação de automóveis, estabelecer modelos avançados e implementar empresas que não são efetivas na implementação de três pacotes e operações irregulares.
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Além disso, a China Automobile Distribution Association também cooperará com os departamentos relevantes para formular padrões nacionais ou padrões do setor, como o "Automóvel After -Sales Service Specialações", "Regulamentos para a avaliação do automóvel após o serviço -Sales" e "Código para o código para Especificações de serviço de marketing para revendedores de automóveis ". 2. Faça a referência, para que o serviço pós -venda tenha capítulos e se baseie nele. Fundamentalmente, estabelece um sistema científico após -Sales e mecanismo de supervisão para melhorar o nível de legalização do automotivo APÓS -SALES SERVIÇO.Aqui, é chamado a todos os revendedores de automóveis para aceitar conscientemente supervisão social, usar empresas de elenco sinceras e auto -disciplinadas e usar a honestidade para conquistar a confiança e o apoio dos consumidores com integridade, de modo que "operações legais honestas e confiáveis" se tornam normalizadas , com qualidade e qualidade do produto de alta qualidade para a qualidade do serviço, estabelecer uma marca, ganhar o mercado e promover o desenvolvimento.(Repórter Tian Tian Wang Hui)
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