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Guangzhou Daily (repórter Bao Wenjuan) na última sexta -feira, a Comissão de Planejamento de Saúde e Família Shenzhen anunciou o ranking de satisfação pública no serviço público de serviço na cidade no primeiro trimestre de 2015. A partir desta investigação e análise e avaliação, pessoas que não são satisfeitas Com os serviços hospitalares "tratamento médico, atitude de serviço, tempo de espera, nível técnico e despesas médicas".

Hospital especializado satisfeito

De acordo com os resultados do anúncio, da perspectiva da pontuação da satisfação de cada hospital, as três principais pontuações são: Hospital de Prevenção de Doenças Vocacionais de Shenzhen (88,49 pontos), Shenzhen Sun Yixian Heartvascular Hospital (85,59 pontos), Hospital Shenzhen Ophthalm (85,05 pontos), todos são hospitais especializados. bet365 app 2022

Os hospitais abrangentes mais classificados, hospitais tradicionais de medicina chinesa e hospitais de crianças maternas e infantis são o Hospital Shenzhen da Universidade de Hong Kong, o Hospital Tradicional de Medicina Tradicional do Distrito de Shenzhen Longgang e o Hospital Materno e Saúde Infantil de Shenzhen Nanshan.Da perspectiva do departamento administrativo de saúde competente, as três principais pontuações são: Departamento de Saúde e Planejamento Familiar do Distrito Futiano, Departamento de Saúde e Planejamento Familiar do Distrito de Luohu, Centro de Gerenciamento de Saúde Municipal. bet365 app 2022

Segundo relatos, no primeiro trimestre deste ano, a Comissão de Planejamento de Saúde e Planejamento Familiar Shenzhen conduziu uma pesquisa de satisfação com 49.529 pacientes ambulatoriais e pacientes de hospitalização em 55 hospitais públicos (excluindo instituições de prevenção e controle de doenças crônicas) na cidade, com uma satisfação abrangente pontuação de 79,26 e uma taxa de satisfação de 91,54%.Entre eles, os pacientes ambulatoriais foram responsáveis ​​por 38,81%, o escore de satisfação foi de 77,72 pontos e a taxa de satisfação foi de 89,57%; A avaliação de pacientes com hospitalização foi maior que o paciente ambulatorial.

Uma reunião de notificação será realizada a cada trimestre

Segundo os pacientes do hospital, os pacientes hospitalares foram distinguidos dos dias úteis e feriados, horários ocupados e livres e selecionaram aleatoriamente os objetos de investigação de acordo com uma certa proporção da pesquisa. Investigar a plataforma de SMS do governo de saúde e planejamento familiar municipal.Ao mesmo tempo, uma segunda pesquisa de SMS ou questionário on -line do paciente que retornou à "insatisfação" das respostas à avaliação da "insatisfação" foi objetivamente compreendida as razões específicas para "insatisfação". bet365 app 2022

De acordo com Liao Yanhua, secretário do Comitê de Trabalho da Comissão Municipal de Saúde e Planejamento Familiar, da perspectiva desta pesquisa e análise, a insatisfação do povo comum com os serviços hospitalares "Ambiente médico, atitude de serviço, tempo de espera, nível técnico, despesas médicas ", incluindo o serviço do hospital e as pessoas. O mais insatisfeito é a atitude do serviço, a taxa de insatisfação desse indicador atingiu 62%. bet365 app 2022

Ele introduziu, seguido de nível técnico e despesas médicas e, para o tempo de fila e o ambiente médico, os cidadãos ainda estão dentro do escopo da aceitação.Ele disse que a Comissão Municipal de Saúde e Planejamento Familiar realizará uma reunião de notificação a cada trimestre para anunciar à Sociedade que a satisfação e a satisfação geral dos pacientes de consulta ambulatorial e hospitalização são anunciados à sociedade.