Os passageiros Luo MOU encontraram um ingresso quando ele levou o trilho de alta velocidade.Com foco em "se o SMS de telefone celular pode ser usado como um bilhete eficaz", o autor entrou com uma ação no Tribunal Ferroviário de Nanjing.Na tarde do dia 14, o tribunal fez um julgamento do primeiro julgamento para rejeitar o processo do demandante.
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O autor Luo alegou que, em 27 de novembro de 2014, comprou um ingresso de Nanjing para o sul para Wuxi no site da 12306. Depois de chegar à estação.Depois de apresentar o cartão de confirmação do ingresso e o cartão de identificação, ele ainda era obrigado a pagar o pagamento do ingresso de 84,5 yuan e cobrar uma taxa de manuseio de 2 yuan.O autor acredita que o departamento ferroviário exige que não haja base factual e legal para cobrar a cobrança de ingressos.
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O Bureau Ferroviário de Xangai do réu argumentou que os ingressos eram o voucher para o relacionamento entre as empresas ferroviárias e os passageiros , não pode substituir os ingressos eficazes.Após o demandante em troca de ingressos em papel, o bilhete eletrônico falhou.De acordo com a situação real e as condições técnicas atuais da indústria ferroviária, o uso de cada bilhete não pode ser rastreado e é impossível determinar se o ingresso perdido foi usado.O departamento ferroviário informou as precauções relevantes no site 12306, e o autor deveria saber disso.
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O julgamento do tribunal acredita que a reivindicação do demandante não tem base legal e não a apoia.De acordo com leis e regulamentos relevantes, os ingressos eletrônicos e os ingressos em papel têm o mesmo efeito legal, mas os dois formulários não podem coexistir ao mesmo tempo.Se as mensagens de texto do telefone celular puderem ser consideradas ingressos eficazes, os passageiros que compram ingressos pela Internet receberão dois vouchers de viagem após o troca de ingressos em papel. .
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Pan Wei, diretor do julgamento neste caso, disse que o SMS de telefones celulares é apenas um lembrete unilateral e uma notificação enviada pelo site para a situação de compra de ingressos. e não ter as funções básicas acima.A julgar pelos fatos deste caso, embora o demandante tenha comprado um ingresso, devido à sua própria negligência, ele perdeu a passagem e não pôde mostrar ingressos válidos quando estava fora da estação. taxas, que estão de acordo com os regulamentos legais.(Repórter Zhang Zhanpeng, Zhu Guoliang)
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