Repórter de notícias noturnas de changchun ele shaomei
No dia 17, o repórter aprendeu com a Associação de Consumidores Provinciais que, nos últimos anos, as disputas pré -pagas do consumidor ocorreram repetidamente.A situação dos cartões de fitness do consumidor é limitada e a experiência do consumidor é reduzida de tempos em tempos.
É fácil reembolsar o cartão
Os consumidores encontram a cláusula de Tyrannosaurus
Em outubro de 2017, o Sr. Zhao, um cidadão, comprou uma aula de ensino particular de 60 classes do treinador Pan no 7º andar da Sade Square, no 7º andar da referida praça, gastou 1.5600 yuan.Durante o processo de consumo, como o clube de fitness foi substituído pelo treinador muitas vezes, levou Zhao a ficar insatisfeito e depois fez uma solicitação de reembolso.
O gerente do clube se recusa a reembolsar o reembolso, alegando que "o curso de educação privada é vendida sem reembolso" no contrato.O Sr. Zhao estava impotente e depois reclamou com a Associação de Consumidores.
O comprometimento oral também pode ser considerado um contrato de contrato entre as duas partes
A equipe da Associação de Consumidores encontrou muitos problemas no processo de aceitação da reclamação:
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Primeiro de tudo, o contrato escrito assinado pelo Sr. Zhao não foi fornecido aos consumidores.Os consumidores mantêm apenas um "cartão de armazenamento VIP".
Segundo, a gerência interna do clube é caótica.Ao mesmo tempo, o gerente do clube alega que os materiais e contratos de associação dos membros assinados com membros não podem ser consultados.
Terceiro, o gerente do clube não tem motivos para as demandas razoáveis feitas pelo Sr. Zhao.
De acordo com a pesquisa, a Associação Provincial acredita que os clubes de fitness não podem fornecer registros detalhados do consumidor e informações sobre a associação neste caso, violando o direito do consumidor de saber; tem um compromisso verbal. Padrão; a lei contratada por violação e "direito contrato ilegal
Disposições relevantes das medidas para supervisão e manuseio de comportamento.
Solicite cuidadosamente um grande cartão de consumidor pré -pago
No dia 17, a Associação de Consumidores Provinciais emitiu um aviso de consumidor, lembrando aos consumidores que prestassem atenção aos seguintes assuntos ao solicitar cartões de fitness:
Primeiro, para examinar as instituições de fitness em várias partes.Antes de escolher uma instituição de fitness, você deve verificar as qualificações e o status de negócios da instituição de fitness e escolher um equipamento em larga escala, completo e boa reputação.
Segundo, escolha itens de fitness adequadamente.Com base em condições físicas, hobbies, horas de trabalho etc., não confia na publicidade das instituições de fitness e consome impulsos cegamente.
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Terceiro, tenha cuidado ao assinar o contrato.Ao assinar o contrato, você deve ler cuidadosamente as disposições relevantes, concentrar -se em prestar atenção à mudança do contrato, a condição da retirada do cartão, a responsabilidade por quebra de contrato etc. Os compromissos orais também devem ser escritos ao contrato tanto quanto possível.Ao mesmo tempo, os consumidores devem solicitar e reter evidências relevantes, como faturas, contratos, etc., a fim de proteger efetivamente seus direitos.
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O quarto é evitar solicitar um grande cartão de consumo pré -pago.Quando o valor do processamento é muito grande e o período de serviço é muito longo, você precisa ser calmo e racional.Se os comerciantes tiverem situações anormais, eles se reportarão aos departamentos relevantes em tempo hábil de que medidas eficazes serão tomadas para reduzir as perdas.
A Associação de Consumidores Provinciais pediu aos operadores que aumentassem a conscientização sobre a integridade, implementassem as principais responsabilidades, lidem adequadamente com disputas de consumidores e salvaguardam ativamente os direitos e interesses legítimos dos consumidores.Ao mesmo tempo, espera -se também que as autoridades regulatórias possam desempenhar suas funções e fortalecer sua supervisão.
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